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Política de Cancelamento

Cancelamento

Em caso de desistência ou cancelamento do pedido, o prazo para a solicitação é de 7 (sete) dias contados da efetivação do pedido.

Após o recebimento do produto em nossa matriz, o prazo para darmos início ao procedimento solicitado é de até 5 (cinco) dias úteis. Entraremos em contato para lhe informar do processo. 

IMPORTANTE A devolução do valor pago será realizada conforme a modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido:

CARTÃO DE CRÉDITO: Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

BOLETO BANCÁRIO: Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF/CNPJ do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido.